حریم شخصی و محافظت از اطلاعات خصوصی شما اهمیت بالایی برای پادمِید دارد. ما فقط با اجازه شما و وقتی که نیاز به کمک داشته باشید یا برای حل مشکلات نرم‌افزاری به حساب کاربری شما دسترسی پیدا می‌کنیم.
هویت و دسترسی
هنگامی که در پادمِید عضو می‌شوید، از شما آدرس ایمیل و نام شما را می‌پرسیم. اگر از طریق گوگل یا گیت‌هاب عضو شده باشید، از این سرویس‌ها اسم و تصویر کاربری شما را نیز می‌گیریم. دلیل این موضوع صرفا شخصی‌سازی حساب کاربری شما و ارسال صورت‌حساب، خبرها و دیگر اطلاعات مهم به شماست. ما به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نفروخته و هیچ‌گاه بدون اجازه شما از اسمتان در متون تبلیغاتی استفاده نخواهیم کرد.
وقتی شما به پادمِید ایمیل می‌فرستید یا از طریق پرتال راهنمای کاربران با ما تماس می‌گیرید تا سوالی بپرسید یا از ما کمک بخواهید، گفتگوی ایمیلی بین ما و شما توسط ما نگه‌داری خواهد شد.
وقتی به یکی از صفحه‌های بازاریابی پادمِید مراجعه می‌کنید، مراجعه شما به دلایل آماری (مانند بهینه‌سازی صفحات و افزایش نرخ تبدیل) دنبال می‌شود. همچنین، هر اطلاعاتی که توسط شما به طور داوطلبانه به پادمِید ارائه شود، مانند پرسش‌نامه‌ها، تا زمانی که مورد استفاده باشد توسط ما نگه‌داری خواهد شد.
تنها زمان‌هایی که ما اطلاعات شما را مشاهده کرده یا به اشتراک می‌گذاریم:
- با اجازه کتبی از خودتان، برای ارائه سرویس یا محصولی که شما درخواست کرده‌اید.
- برای پیگیری، پیشگیری، یا اقدام در مورد فعالیت‌های غیر قانونی، شک به کلاهبرداری، مواقعی که تهدیدی برای امنیت جسمی هر شخصی وجود دارد، یا در صورت الزام قانونی.
- در صورت تملک توسط یا ادغام پادمِید با شرکت دیگر، قبل از اینکه هر اطلاعاتی در مورد شما به شرکت جدید منتقل شود و تحت قوانین حریم شخصی جدید قرار بگیرد، به شما اطلاع داده خواهد شد.
مجریان قانون
پادمِید اطلاعات شما را در اختیار مجریان قانون قرار نمی‌دهد، مگر در صورتی که توسط یک حکم دادگاه ملزم به انجام این‌کار باشد. ما هرگونه درخواست دسترسی به اطلاعات را از طرف مجریان قانونی محلی یا بین‌المللی بدون حکم دادگاه رد می‌کنیم و در صورتی که منع قانونی نداشته باشیم، شما را در جریان این درخواست‌ها قرار می‌دهیم.
رمزنگاری
همه داده‌ها هنگامی که از سرورهای پادمِید به مرورگر شما ارسال می‌شوند توسط الگوریتم SSl/TLS رمزنگاری می‌شوند. نسخه‌های پشتیبان داده‌های پادمِید که روی سرورهای ما ذخیره می‌شوند نیز رمزنگاری شده‌اند. داده‌ها تا زمانی که درون دیتابیس پادمِید هستند رمزنگاری نمی‌شوند (چون باید جهت دسترسی مستقیم و سریع آماده باشند) ولی ما جهت ایمن نگه داشتن داده‌های شما از هیچ اقدامی دریغ نمی‌کنیم.
استفاده از کوکی‌ها
پادمِید کوکی‌هایی را برای شما میفرستد که به سیستم ما کمک میکنند سیستمی که با استفاده از آن پادمِید را مشاهده می‌کنید بشناسد و قابلیت‌هایی همچون به خاطر سپردن شما به هنگام ورود، به خاطر سپردن سیستم شما هنگام احراز هویت دومرحله‌ای و نگه‌داری از تنظیمات شخصی شما در وبسایت پادمِید را ارائه دهد. قبول کردن کوکی‌های پادمِید برای استفاده از سرویس پادمِید الزامی‌است. در صورت رد یا حذف کردن کوکی‌های پادمِید، شما قادر به ورود به پادمِید نخواهید بود و در نتیجه امکان استفاده از آن را نخواهید داشت.
داده‌های حذف شده
در صورتی که حساب کاربری‌تان در پادمِید را حذف کنید، تمامی داده‌ها و اطلاعات مرتبط با حساب کاربری شما طی ۳۰ روز از سرورهای پادمِید حذف می‌شود.
تغییرات و سوالات
ممکن است مفاد حفاظت از حریم شخصی را در آینده تغییر دهیم، ولی همواره شما را در جریان این تغییرات – از طریق ایمیل یا نشان دادن یک پیام واضح روی سایت – قرار می‌دهیم و شما نیز همواره می‌توانید به اطلاعات خود برای تغییر یا حذف کردن آن‌ها دسترسی داشته باشید. در صورتی که تمایل به حذف حساب کاربری خود دارید، بهsupport@podmade.com ایمیل بزنید.
در مورد حریم شخصی خود در پادمِید سوالی دارید؟ لطفا از طریق ایمیل support@podmade.com با ما تماس برقرار کنید و ما با کمال میل به سوالات شما پاسخگو خواهیم بود.